近期，哈尔滨市因其火爆的冰雪旅游项目和热情好客的志愿者们再次“出圈”。其中，一群身着“军大衣”、身披红色志愿服务绶带的退役军人志愿者，在哈尔滨冰雪大世界景区、火车站、地铁出站口等区域，为游客提供周到的志愿服务，展现了北国冰城的温暖。

在第40届中国·哈尔滨国际冰雪节开幕之际，哈尔滨市退役军人事务局号召广大退役军人志愿者以实际行动服务游客、展示城市形象。这一号召迅速得到响应，众多退役军人志愿者放弃原本的行程，积极参与到志愿服务中。

参与志愿服务的退役军人平均“军龄”20年左右，年龄最大的64岁。他们在风雪中为游客提供引路、发放热贴、协助维持秩序、接送游客、导游等服务，用退役军人特有的方式，提供周到服务。每一次遇到游客求助，他们都会诚挚地说上一句“祝您在哈尔滨玩得开心”。

退役军人志愿者不仅提供实际帮助，更传递着一份温情。他们为游客提供军大衣，帮助解决问题，甚至陪伴游客度过整个旅程。他们的服务不仅限于冰雪大世界景区，还延伸到城市的每一个角落，让游客感受到宾至如归的温暖。

退役军人志愿者们表示，无论在哪个岗位，从事什么志愿服务工作，他们都会像在部队一样，时刻守好自己的阵地，为家乡的冰雪旅游护航。他们的热情服务不仅温暖了游客的心，更让哈尔滨这座城市因他们而更加美好。

这些“尔滨军大衣”志愿者，用他们的行动诠释了退役军人的使命和责任，也为哈尔滨的冰雪旅游增添了更多的色彩。他们的热情服务，让更多人看见哈尔滨、来到哈尔滨、了解哈尔滨、爱上哈尔滨，为这座城市的冰雪旅游事业注入了新的活力。